本套装包含电商精英系列教程12册 网店推广+网店推广店铺内功+网店推广核心工具+网店推广实战分析+网店美工+网店美工实操+电商运营实训手册+电商运营+网店客服+网店视觉营销+流程化管理+数据化营销共12册

 

 

（大学电商精英系列教程全套12册）宝贝包括以下12册图书：总定价：(咨询特价)

《网店客服》9787121141812，定价：(咨询特价)，185页

《网店推广》9787121141836，定价：(咨询特价)，374页

《网店美工（全彩）》9787121141829，定价：(咨询特价)，282页

《数据化营销（全彩）》9787121155659，定价：(咨询特价)，210页

《流程化管理》9787121157035，定价：(咨询特价)，319页

《网店推广.核心工具（全彩）》9787121173561，定价：(咨询特价)，229页

《网店推广.店铺内功（全彩）》9787121173554，定价：(咨询特价)，240页

《网店推广.实战分析（全彩）》9787121173578，定价：(咨询特价)，324页

《电商运营》，9787121178535，定价：(咨询特价)，388页

《网店美工实操（全彩）》  9787121190506 定价：(咨询特价)，277页

《网店视觉营销（全彩）》 9787121190520，定价：(咨询特价)，266页

《 电商运营实训手册》9787121238024 定价：(咨询特价)，228页

1、网店客服（电商精英系列 大学著作：电子商务运营开店领域最权威教材）

 

内容简介

 

 本系列丛书由网组织一流专家团队编写，将网的网店运营专才教程化整为零，得出网店运营细分门类：美工，客服，推广，以满足日新月异的电子商务人才发展需求。也给各培训机构，职业院校作为教材使用，同时满足部分学员自学的需求。

   本书主要讲解网店客服的基础知识和针对的客服技巧，其间穿插有实用的案例。希望读者经过专业系统的学习，能够迅速掌握网店客服的基本素养。

 

目录

 

第1章 新员工入职培训

第2章 售前的知识储备

第3章 流程培训和准备工作

第4章 客户接待与沟通

第5章 有效订单的处理

第6章 交易纠纷的处理

第7章 客户关系管理

 

2、数据化营销(全彩)（电商精英系列 大学著作：电子商务运营开店领域最权威教材）

 

内容简介

 

本系列丛书由网组织编写，将网第一本网店运营专才教程化整为零，得出网店运营细分门类：美工、客服、推广、数据化营销、流程化管理，以满足日新月异的电子商务人才发展需求。也给各培训机构，职业院校作为教材使用，同时满足部分学员自学的需求。本书主要讲解网店数据化营销的基础知识，其间穿插有实用的案例。希望读者经过学习，能够迅速掌握网店数据化营销的职业技能。本书适合电子商务从业人员和网店一线推广人员。

 

目录

 

引言

第1章 流量

第2章 成交转化率

2.1 成交转化率漏斗模型理论介绍

2.2 店铺指标对成交转化率的影响

2.3 店铺转化率优化

2.4 店铺页面装修因素

2.5 问题宝贝的转化率

2.5.3 客户流失分析

2.6 自然流量转化率

2.7 付费流量转化率

2.7.1 付费流量关键词优化流程

2.7.2 付费流量关键词优化案例

2.8 店铺商品整体归类因素

第3章 客 单 价

3.1 客单价

3.2 日均客单价

3.3 购买频次

第4章 数据分析部门运营管理

4.1 网店数据分析部门的工作内容与工作职能

4.2 网店数据分析部门的运营模式

4.3 行业数据分析工作

4.4 店铺数据分析

4.5 数据分析部门运营的注意事项

4.6 小结

4.7 实例：“小也香水”店铺数据分析部门运营实例

第5章 数据化营销案例

案例1：款的打造

案例2：利用“跟随购”来让产品销售量持续地增长

案例3：关联销售

案例4：投资转换

附录1 网店数据工具表格

附录2 数据化营销软件工具表

附录3 指标和术语

 

3、流程化管理（电商精英系列 大学著作：电子商务运营开店领域最权威教材）

 

内容推荐

 

《电商精英系列教程:流程化管理》由网组织一流专家团队编写，将网的网店运营专才教程化整为零，得出网店运营细分门类：美工、客服、推广、数据化营销、流程化管理，以满足日新月异的电子商务人才发展需求，也适合各培训机构、职业院校作为教材使用，同时满足部分学员自学的需求。《电商精英系列教程:流程化管理》主要讲解网店流程化管理的基础知识，其间穿插实用的案例。希望读者经过专业系统的学习，能够迅速掌握网店流程化管理的职业技能。《电商精英系列教程:流程化管理》适合网店后台流程管理工作人员和电子商务专业的学生学习参考。

 

目录

 

第1章 概论

1.1 流程化需求

1.2 流程优化方向

1.3 流程运营体系梳理

第2章 采购管理

2.1 电商企业采购过程核心概念

2.2 电商企业采购的特点

2.3 电子商务供应链采购的基本流程

2.4 电商企业的初次采购管理

2.5 电商企业的追单管理

2.6 电商企业供应商管理

2.7 电商企业采购人员的考核管理

2.8 从0单到2000单的电商企业供应链管理之路

第3章 仓储管理

3.1 仓储管理相关概念

3.2 仓储规划及布局

3.3 入库作业

3.4 库存管理与库存控制方法

3.5 分拣作业

3.6 发货作业

3.7 仓储管理案例

第4章 客户服务

4.1 客户服务概述

4.2 售前服务

4.3 售中服务

4.4 售后服务

4.5 呼叫中心

4.6 应用案例

第5章 订单处理

5.1 订单概述

5.2 订单处理流程

5.3 订单处理案例

5.4 小结

第6章 分销管理

6.1 分销概述

6.2 分销形式与渠道类型

6.3 分销管理

6.4 分销常见问题

6.5 案例分析

6.6 小结

第7章 会员关系管理

第8章 绩效管理

第9章 账务管理

附录A 电商流程化管理实例1

附录B 电商流程化管理实例2

 

 

4、电商运营(平台操作基础技能认证指定教材 大学编著 电商从业者走向成功的基石）

 

内容推荐

 

本书由大学组织一流专家团队编写，面向创业、就业和再就业人群，介绍主流电子商务环境下的基础平台操作及推广运营工具的使用。内容涵盖职业规划、网络零售平台、网店日常运营管理、网店工具的运用、商品拍摄与网店美化、推广及营销、电商物流、、********国际站及中文站。本书是********电子商务基础资格认证考试的指定教材，也可作为各类院校电子商务及相关专业的教材，更是网络创业者和电子商务从业人员的必备参考用书。

 

目录

 

第1章  电子商务与网络零售概述 1

1.1  电子商务发展历程 1

1.2  网络零售概论 9

第2章  职业规划 16

2.1  从业心态与职前准备 16

2.2  职业规划与行业选择 20

2.3  岗位工作与团队配合 21

第3章  了解网络零售平台 25

3.1  平台简介 25

3.2  开店基础操作 30

3.3  网络零售平台规则 47

第4章  网店日常运营管理 58

4.1  商品资料的学习 58

4.2  商品发布 62

4.3  店铺设置 75

4.3.1  基本设置 75

4.3.2  宝贝管理 78

4.4  网店日常管理 81

4.5  网络安全常识 91

4.6  本章要点 95

4.7  练习题 96

第5章  网店工具的运用 97

5.1  在线沟通工具 98

5.2  在线支付工具 114

5.3  店铺管理工具 120

5.4  本章要点 138

5.5  练习题 138

第6章  商品拍摄与网店美化 139

6.1  数码相机基础 139

6.2  通用拍摄技术 146

6.3  小件商品的拍摄 159

6.4  服装类大件商品的拍摄 166

6.5  图片处理基础 175

6.6  网店旺铺 184

6.7  本章要点 192

6.8  练习题 193

第7章  网店推广与营销 194

7.1  信息传播要素 194

7.2  店内推广与营销 197

7.3  站内推广与营销 218

7.4  外部推广与营销 247

7.5  本章要点 257

第8章  物流与配送 258

8.1  仓储管理 258

8.3  物流配送 262

8.4  推荐物流 267

8.5  本章要点 273

8.6  练习题 273

第9章   274

9.1  店与C店的区别 274

9.2  平台简介 275

9.3  商家平台规则 278

9.4  店铺设置 281

9.4.1  店铺营销推广 281

9.4.2  店铺装修 289

9.4.3  店铺统计分析 289

9.5  日常管理 291

9.6  本章要点 299

9.7  练习题 299

第10章  ********国际站 300

10.1  ********国际站概述 300

10.1.1  了解******** 300

10.1.2  国际站的构架 300

10.1.3  国际站会员类型 307

10.2  买家操作流程 310

10.3  卖家操作流程 318

10.3.1  My Alibaba介绍 318

10.3.2  信息类型 320

10.3.3  产品展示 322

10.3.4  网页建设 330

10.4  ********速卖通 334

10.4.1  ********速卖通概述 334

10.4.2  速卖通与国际站的区别 339

10.5  本章要点 343

10.6  练习题 343

第11章  ********中文站 345

11.1  ********中文站的概况 345

11.2  中文站注册与登录 351

11.3  供应产品 355

11.3.1  供应产品概述 355

11.3.2  供应产品的发布与管理 357

11.4  阿里旺铺 363

11.5  生意参谋 371

11.6  本章要点 375

11.7  练习题 37

 

5、网店视觉营销（全彩）（电商精英系列 大学著作：电子商务运营开店领域最权威教材）

内容推荐

 

  本系列丛书由网组织一流专家团队编写，将网的网店运营专才教程化整为零，得出网店运营细分门类：美工、客服、推广、数据化营销、流程化管理等，以满足日新月异的电子商务人才发展需求，也适合各培训机构、职业院校作为教材使用，同时满足部分学员自学的需求。

      本书主要讲解网店视觉化营销的基础知识，其间穿插实用的案例。希望读者经过专业系统的学习，能够迅速掌握网店视觉营销的职业技能。本书适合网店美工人员、营销人员和电子商务专业的学生学习参考。

目录

 

第1章网店视觉营销...................................................1

1.1 网店视觉营销.......................................................3

1.1.1 视觉营销概述............................................3

1.1.2 实体店与网店的视觉营销...............................................4

1.1.3 网店视觉营销的意义..............................................6

1.2 视觉设计素.........................................................10

1.2.1 视觉中的点............................................................12

1.2.2 视觉中的线............................................................14

1.2.3 视觉中的面............................................................16

1.2.4 视觉中的图案........................................................17

1.3 视觉色彩.................................................................18

1.3.1 色彩基本属性.....................................................19

1.3.2 配色与信息传达的关系...........................................23

1.4 视觉设计中字体的应用................................................26

1.4.1 字体的选择与设计....................................................27

1.4.2 字体的搭配与布局................................................29

1.5 视觉构图......................................................33

1.6 电子商务形象识别系统....................................................37

1.6.1 基本原则........................................................37

1.6.2 设计阶段...............................................................40

1.6.3 设计规范.............................................................41

1.6.4 基本要素...........................................................42

1.6.5 总结............................................................43

第2章网店布局..............................................................45

2.1 用户体验............................................................46

2.1.1 客户分析...............................................................47

2.1.2 浏览路径..............................................................59

2.2 视觉定位...............................................................62

2.2.1 视觉信息传递.........................................................64

2.2.2 品牌型和营销型视觉..........................................................66

2.3 店铺结构....................................................72

2.3.1 首页布局........................................................73

2.3.2 描述页布局.....................................................99

2.3.3 搜索列表页...................................................116

2.3.4 自定义页............................................................117

2.4 商品陈列........................................................................120

2.4.1 品类排序....................................................126

2.4.2 商品搭配...................................................................130

2.4.3 系列组合........................................................133

第3章文案完美视觉化..........................................................137

3.1 文案视觉化的重要性.....................................................138

3.2 如何做好文案视觉化.........................................................138

3.2.1 商品营销..........................................................138

3.2.2 商品营销经典FABE法则.......................................................139

3.2.3 FABE法则的视觉化表现.......................................................142

3.3 如何提炼出绝佳的视觉创意............................................144

3.3.1 产品视觉创意......................................................144

3.3.2 活动视觉创意........................................................151

第4章流量引导.....................................................159

4.1 流量构成............................................................160

4.2 商品主图...........................................................165

4.2.1 主图的规范............................................................166

4.2.2 主图的素材选择.......................................................167

4.2.3 主图的构图.................................................................168

4.2.4 主图的信息分层....................................................172

4.2.5 主图的质感..................................................173

4.2.6 主图的场景化............................................................175

4.2.7 主图的品牌宣传.....................................................176

4.3 直通车推广图片设计........................................................177

4.3.1 单品推广设计..........................................................177

4.3.2 店铺推广设计....................................................182

4.3.3 明星店铺设计........................................................184

4.3.4 活动推广设计..................................................184

4.3.5 直通车图片的优劣分析运用........................................185

4.4 钻展广告设计...................................................186

4.4.1 钻展广告设计的标准................................................186

4.4.2 主题突出.........................................................190

4.4.3 目标明确.............................................................192

4.4.4 形式美观...........................................................194

4.4.5 设计实施步骤.......................................................203

4.4.6 素材库管理........................................................204

第5章提升转化率设计....................................................205

5.1 首页..................................................206

5.1.1 店招.....................................................206

5.1.2 首焦......................................................209

5.1.3 首屏..............................................................215

5.1.4 分类......................................................217

5.1.5 促销活动区.............................................222

5.1.6 页尾...................................................227

5.2 内页.................................................................228

5.2.1 方案视觉化...............................................228

5.2.2 卖点视觉化...........................................232

5.2.3 情感视觉化....................................................244

第6章视觉营销数据化........................................................205

6.1 什么是视觉营销数据化流程................................................252

6.2 视觉营销数据化前期收集与定位........................................................253

6.2.1 店铺整体视觉定位.......................................................253

6.2.2 描述页面产品展示的逻辑结构定位...................................... 259

6.3 视觉营销数据化中期应用与设计...............................................259

6.4 视觉营销数据化后期分析与修正....................................................262

6.5 视觉营销数据流程化的总结........................................................266

6、网店推广（电商精英系列 大学著作：电子商务运营开店领域最权威教材）

 

内容简介

 

本系列丛书由网组织一流专家团队编写，将网网店运营专才教程化整为零，得出网店运营细分门类：美工、客服、推广，以满足日新月异的电子商务人才发展需求。本书可以作为各培训机构、职业院校的教材，同时满足部分学员自学的需求。

《网店推广》主要讲解网店推广的基础知识和针对的推广技巧，其间穿插有实用的案例。希望读者经过专业系统的学习，能够迅速掌握网店推广的基本素养。

目录

 

第1章 打造网店单品款

1.1 前期准备

1.2 单品选择

1.3 单品页面准备

1.4 店铺准备

1.5 推步骤

1.6 效果评估及整改

1.7 总结经验，打造店内款群

第2章 内页文案的编写

2.1 内页文案写作的范畴

2.2 内页文案编写中常见的问题

2.3 内页文案编写6招制胜法

 

附件1：配套工具——网店内页15个逻辑关系点

附件2：配套工具——商品非使用价值11个设计要点

第3章 直通车

3.1 直通车概述

3.2 直通车操作系统介绍

3.3 直通车操作优化重点

3.4 直通车活动

 

第4章 客

4.1 客概述

4.2 一般店铺不做客推广的原因

4.3 如何加入客

4.4 客能获得什么

4.5 如何做客推广

 

4.6 如何评估客推广的效果

附件3：配套工具——部分客站点网站

附件4：配套工具——客佣金设置规则

附件5：配套工具——商城淘客结算规则

第5章 有效的促销

5.1 促销概述

5.2 促销的原则

5.3 促销方案

5.4 促销效果的评估

第6章 分销管理

6.1 分销管理平台概述

6.2 如何开通和设置分销平台功能

6.3 如何去招募优秀的代销商和经销商

6.4 如何去有效管理和为经销商和代销商服务

第7章 钻石展位

7.1 钻石展位概述

7.2 钻石展位的作用和效果评估

7.3 如何做钻石展位推广

 

附件6：配套工具——影响素材点击率的8大因素

第8章 淘金币

8.1 淘金币概述

8.2 淘金币给商家带来什么

8.3 淘金币的基础运作

8.4 淘金币成功案例

第9章 聚划算

9.1 聚划算概述

9.2 聚划算给商家带来了什么

9.3 聚划算的基础运作

9.4 成功案例

 

第10章 常规硬广

10.1 常规硬广概述

 

10.2 常规硬广的作用和效果评估

 

附件7：配套工具——硬广投放倒计时三十天工作计划表

第11章 淘女郎

11.1 淘女郎概述

 

11.2 淘女郎给商家带来什么

 

11.3 淘女郎的基础运作

 

11.4 成功案例

 

第12章 新品中心

12.1 新品中心概述

 

12.2 新品中心给商家带来了什么

 

12.3 新品中心的基础运作

 

第13章 试用中心

13.1 试用中心概述

 

13.2 试用中心给商家带来什么

 

13.3 试用前期准备

 

13.4 试用活动执行

 

13.5 效果评估及整改

 

第14章 vip营销

14.1 什么是vip

14.2 vip营销基础

14.3 vip活动攻略

 

第15章 sns与网店营销

15.1 sns概述

15.2 sns营销基础

15.3 sns营销攻略

15.4 sns的发展趋势

附件8：配套工具——产品手册

附件9：配套工具——客户分析表

第16章 量子统计的数据 分析与应用技巧

16.1 量子恒道统计功能向导图

16.2 流量分析

16.3 销售分析

16.4 推广效果

16.5 客户分析

16.6 百宝箱

第17章 玩转数据魔方

 

 

7、网店推广.实战分析（全彩）（电商精英系列 大学著作：电子商务运营开店领域最权威教材）

 

内容简介

 

本系列丛书由网组织编写，将网第一本网店运营专才教程化整为零，得出网店运营细分门类：美工、客服、推广、数据化营销、流程化管理等，以满足日新月异的电子商务人才发展需求。也适合各培训机构，职业院校作为教材使用，同时满足部分学员自学的需求。本系列丛书出版后受到读者的热烈欢迎。

《网店推广.实战分析（全彩）》深度讲解网店推广知识，从实际店铺的推广案例出发，分析各种推广工具和方法的优势、成本和注意事项，并总结经验和教训。希望读者通过《网店推广.实战分析（全彩）》的学习，迅速掌握网店推广实际操作的经验与要点。

《网店推广.实战分析（全彩）》适合电子商务从业人员和网店一线推广人员。

 

目录

 

第1章 终端直通车

1.1 店铺背景

1.2 案例说明

  1.3 分析点评

  1.4 总结

第2章 低风险转型

2.1 店铺背景

2.2 案例说明

2.3 总结

第3章 性格掌柜与现金流

3.1 店铺背景

3.2 案例说明

3.3 总结

 

第4章 分享式营销的魅力

4.1 店铺背景

4.2 案例说明

  4.3 总结

 

第5章 二次定位与供应链优化

5.1 店铺背景

5.2 案例说明

 

第6章 会员式营销与情感营销

6.1 店铺背景

6.2 案例说明

  6.3 总结

第7章 也疯狂

7.1 店铺背景

7.2 案例说明

7.3 分析点评

第8章 多维度客

8.1 店铺背景

8.2 案例说明

8.3 分析点评

8.3.1 淘客官方频道活动

8.3.2 客招募

第9章 巧抓自然流量

9.1 店铺背景

9.2 案例说明

9.3 分析点评

  9.4 总结

第10章 单页面优化提升转化率

10.1 店铺背景

10.2 案例说明

10.3 mekawa旗舰店数据分析

10.4 分析点评

  10.5 总结

第11章 谁说聚划算不赚钱

11.1 店铺背景

11.2 案例说明

11.3 分析点评

第12章 体验式营销

12.1 店铺背景

12.2 案例说明

  12.3 分析点评

12.3.1 案例的成功要点

12.3.2 体验式营销的可行性

12.3.3 制造款

第13章 小金币与大回报

13.1 店铺背景

13.2 案例说明

13.3 分析点评

  13.4 总结

第14章 综合活动提升整店流量

14.1 店铺背景

14.2 案例说明

 

14.3 分析点评

 

第15章 贴心好文案

15.1 店铺背景

15.2 案例说明

  15.3 分析点评

第16章 独“视”一帜

16.1 店铺背景

16.2 案例说明

  16.3 总结

第17章 “文”出的利润

17.1 店铺背景

17.2 案例说明

17.3 分析点评

17.4 总结

第18章 用差异寻找“夹缝”

18.1 店铺背景

18.2 案例说明

  18.3 总结

第19章 “掌柜说”提高店铺转化率.

19.1 店铺背景

19.2 案例说明

  19.3 总结

8、网店推广.店铺内功（全彩）（电商精英系列 大学著作：电子商务运营开店领域最权威教材）

 

内容推荐

 

本系列丛书由网组织编写，将网第一本网店运营专才教程化整为零，得出网店运营细分门类：美工、客服、推广、数据化营销、流程化管理等，以满足日新月异的电子商务人才发展需求，也给各培训机构，职业院校作为教材使用，同时满足部分学员自学的需求。本系列丛书出版后受到读者的热烈欢迎。

本书深度讲解网店推广知识，主要包括精确定位、内页设计、活动策划、免费流量、数据分析等内容，其间穿插实用的案例。希望读者经过学习，迅速掌握以较低成本提升网店竞争力的方法和技巧。

本书适合电子商务从业人员和网店一线推广人员。

 

目录

 

第1章 精准定位，洞察市场，确定方向

市场定位

定位的概念

行业定位

大众化定位

差异化定位

细分化定位

渠道定位

店铺定位

店铺类型的定位

赢利模式的定位

风格文化的定位

目标客户群的定位

如何调整店铺定位

价格定位

店铺风格的定位

定位方法

空降法

跟随法

维度法

定价法

冲击法

战略定位

什么是战略定位

战略定位的意义

吨位与地位

品牌影响力的定位

产品定位是本质

团队与资金的配合

定位对于电商的影响

第2章 打造完美网店页面

网店页面功能

页面组成素

放大欲望

提升竞争力

刺激决心

打消疑虑

通道建设

基础信息

功能延伸

页面素布局及优化

顾客行走路径

信息接触点

页面功能素分配

页面素布局优化

页面定位和误区

第3章 活动策划与执行

为什么要做店内促销活动

店内促销活动的目的

节日、话题促销活动

配合官方活动

配合大流量涌入活动

特殊需求营销活动

活动策划与方案

确定活动目标人群

确定活动时间

确定活动类型

确定活动内容

如何做好预热与推广

如何做好店内活动展示

活动执行与跟进

店内活动流程干扰度分析

确定项目组成员

制定项目推进表及推进表的内容

某金冠女装店铺双十二活动项目推进表

根据项目推进表跟踪执行

活动格调和店铺格调完美统一

格调的提炼与定位

文案、设计格调与店铺格调完美统一

格调统一的部分案例

常见的活动工具软件

限时打折

满就送

店铺优惠券

会员折扣

搭配套餐

第三方活动工具软件

活动案例——打地鼠活动分析

平台折扣方式的解析

活动评估与总结

活动预估与目标制定

活动效果分析与总结

活动资料归档

第4章 免费流量提升技巧

网流量

流量入口

流量解读

站内免费流量

自然搜索流量

活动流量

客流量

关卡流量

站外免费流量

SNS

专业社区论坛流量

专业博客流量

微博营销

购物社区流量

第5章 店铺数据解读与分析

数据时代

紧抓店铺核心数据

用数据指导网店运营

流量数据：店铺健康晴雨表

流量比例

平均访问深度

停留时间

浏览回头率

店铺跟踪统计表

服务与退款

DSR 动态评分

退款率

数据打造无敌单品

跳失率

收藏率

转化率

单品跟踪统计表

9、网店推广.核心工具（全彩）（电商精英系列 大学著作：电子商务运营开店领域最权威教材）

 

内容简介

 

本系列丛书由网组织编写，将网第一本网店运营专才教程化整为零，得出网店运营细分门类：美工、客服、推广、数据化营销、流程化管理等，以满足日新月异的电子商务人才的发展需求。也给各培训机构、职业院校作为教材使用，同时满足部分学员自学的需求。本系列丛书出版后受到读者的热烈欢迎。

本书深度讲解网店推广知识，主要包括直通车、钻石展位、淘金币、客、SNS、聚划算等推广工具的应用，其间穿插实用的案例。希望读者经过学习，迅速掌握网店推广中核心工具的使用。

本书适合电子商务从业人员和网店一线推广人员。

 

目录

 

第1章 直通车基础 .1

1.1 直通车概述 2

1.2 直通车推广计划 10

第2章 直通车账户优化 .29

2.1 推广计划优化 30

2.2 推广地域优化 30

2.3 投放时间优化 32

2.4 出价及折扣优化 34

2.5 投放平台优化 35

第3章 选款优化 .37

3.1 选款初选 38

3.2 试推 40

3.3 定款 44

 

第4章 质量得分优化 .47

4.1 质量得分概述 48

4.2 质量得分的影响因素及优化 51

第5章 直通车点击率优化 .59

5.1 直通车点击率概述 60

5.2 直通车点击率的意义 60

5.3 如何提升直通车的点击率 61

 

第6章 直通车数据 77

6.1 基础数据 78

6.2 转化数据 88

6.3 定向报表 90

第7章 钻石展位基础篇 91

7.1 钻石展位概述 92

7.2 钻展的操作流程 94

7.3 钻展报表 106

7.4 用户诊断 110

 

第8章 钻石展位进阶篇 .113

8.1 钻石展位的再认识 114

8.2 钻展图片和投放技巧 126

8.3 和钻展有关的补充说明 144

 

第9章 淘金币 147

9.1 淘金币平台简介 148

9.2 淘金币定位 152

9.3 淘金币选款 153

9.4 淘金币智选平台 156

9.5 淘金币运营技巧 166

 

第10章 互联网营销 169

10.1 活学活用客 170

 

10.2 带着淘商进社区（SNS） .184

 

10.3 淘商微博营销攻略 196

 

第11章 聚划算 211

11.1 全面了解聚划算 212

 

11.2 聚划算报名方法 217

 

11.3 聚划算运营技巧 222

 

11.4 聚划算中期销售 227

 

11.5 聚划算后期跟进 228

10、网店美工（全彩）（电商精英系列 大学著作：电子商务运营开店领域最权威教材）

 

内容推荐

 

本系列丛书由网组织一流专家团队编写，将网第一本网店运营专才教程化整为零，得出网店运营细分门类：美工、客服、推广，以满足日新月异的电子商务人才发展需求，也适合各培训机构、职业院校作为教材使用，同时满足部分学员自学的需求。

《网店美工》主要讲解网店美工的基础知识和针对的店面设计原则，其间穿插实用案例。希望读者经过专业系统的学习，能够迅速掌握网店美工的职业技能。

 

目录

 

第1章 网店视觉营销

  1.1 装修店铺 引流量

  1.2 日销千单之视觉营销

  1.3 色彩——黄金分割配色法

  1.4 图像——全局把控店铺装修

  1.5 文字——学会用图说话

  1.6 视觉与营销

第2章 轻轻松松做网拍

  2.1 轻松玩转网拍相机

  2.2 环境与布光

  2.3 不同材质表面的拍摄方式

  2.4 基本构图及商品摆放技巧

  2.5 拍摄流程

第3章 勾魂式图片处理技法

  3.1 换个角度更精彩

  3.2 抠图三客

  3.3 修图——美的不只一点点

  3.4 调色——还原你的本色

  3.5 边框、水印、批处理

  3.6 平面设计师转型网店美工必备技能

  3.7 photoshop必知快捷键速查

第4章 促销广告设计

  4.1 促销广告设计的标准

  4.2 促销广告设计的方法

  4.3 促销广告的实施步骤

第5章 店铺logo

  5.1 什么是店铺logo

  5.2 店铺logo的策略

  5.3 店铺logo的设计

  总结

第6章 细节设计

  6.1 邮件头像设计

  6.2 gif动画的制作

  6.3 邮件表情制作

11、网店美工实操（全彩）（电商精英系列 大学著作：电子商务运营开店领域最权威教材）

 

内容推荐

 

本系列丛书由网组织一流专家团队编写，将网网店运营专才教程化整为零，得出网店运营细分门类：美工、客服、推广、数据化营销、流程化管理等，以满足日新月异的电子商务人才发展需求。本书可以作为各培训机构、职业院校的教材，同时满足部分学员自学的需求。

本书主要讲解网店美工必须掌握的实操技能，并以工作流程为导向，将工作中需要掌握的知识和技能进行了系统提炼。希望读者经过专业地学习，能够迅速掌握网店美工的职业技能。

 

目录

 

第1章走近网店装修 

1.1 网店装修的重要性

1.2 网店美工必备技能要求

第2章图片素材规划.

2.1 产品主图规划

2.2 描述页图片素材内容

2.3 图片拍摄规划演示

第3章商品图片美化

3.1 认识Photoshop  

3.2 裁剪出图片最佳角度

3.3 修图美化商品图片

3.4 调色（真彩实色）

3.5 图片抠图大全

3.6 促销广告图的制作

3.7 图片创意处理

 

第4章店铺装修整页设计

4.1 页面文件基础

4.2 页面背景图

4.3 页面950招牌

4.4 其他部分

 

第5章 Fireworks图片切割与优化

5.1 图片切割

5.2 图片优化

5.3 图片保存

5.4 Fireworks批处理

第6章 Dreamweaver图文沛实战 

6.1 认识Dreamweaver

6.2 Dreamweaver本地站点管理

6.3 Dreamweaver规则表格沛

6.4 Dreamweaver不规则表格沛

6.5 Dreamweaver链接的设置

6.6 热点链接

6.7 图片空间

6.8 旺铺自定义内容区

附录本书使用的快捷键总结

 

12 、2014版 电商运营实训手册

 

基本信息

 

作者： 大学   

出版社：电子工业出版社

ISBN(咨询特价)

出版日期：2014 年8月 15

开本：16开

页码：228

版次：1-1

定价：(咨询特价)

所属分类： 经济管理

内容简介

 

    经济管理学书籍

《电商运营实训手册》是我社与大学合作图书《电商运营》的配套实训指导，将该书中涉及的练习题、知识点一一落实到实际应用中。同样与大学官方合作。

《电商运营》将是大学合作院校或培训机构授课的主要教材，搭配《电商运营实训指导》作为该书的配套练习，适用于培训老师的课上授课，也适用于学员的自学。 

 

目录

 

《电商运营实训手册》 

习题一 1 

实验1 注册和认证 2 

实验2 分析网店定位和消费群体 6 

实验3 网购一件商品 8 

实验4 我是买家 10 

实验5 我是卖家 12 

实训第一周 14 

习题二 15 

实验1 商品特性介绍 16 

实验2 商品发布流程操作 18 

实验3 商品名称的关键字使用 20 

实验4 编写商品描述 22 

实验5 普通店铺的基本设置 24 

实验6 旺铺的店铺招牌 26 

实验7 旺铺的自定义页面 28 

实验8 旺铺促销区 30 

实验9 旺铺的店铺商品分类 32 

实验10 旺铺的页面设置、商品陈列 34 

实验11 旺铺添加模块 37 

实验12 添加友情链接 39 

实验13 接待流程实操 41 

实验14 编写常用问答 43 

实验15 处理各种留言 45 

实验16 编辑商品页面 48 

实验17 橱窗推荐、设置促销 49 

实验18 修改价格和交易状态 51 

实验19 退货交易处理 53 

实验20 评价管理 55 

实验21 处理投诉举报 57 

实验22 建立客户档案 58 

实训第二周 60 

习题三 61 

实验1 邮件菜单操作 62 

实验2 设置个性头像、设置签名 63 

实验3 快捷短语、好友分组、黑名单 64 

实验4 编辑备注、发送文件、查看记录 66 

实验5 邮件群的建立和使用 69 

实验6 邮件群升级为店铺群 71 

实验7 群遍天下 73 

实验8 小工具的使用 76 

实验9 e 客服创建子账号 77 

实验10 旺遍天下 80 

实验11 安装数字证书、查看交易明细 83 

实验12 即时到账功能、支付宝充值 87 

实验13 使用助理创建新商品 89 

实验14 使用助理下载商品并批量修改 91 

实验15 使用助理更新数据 93 

实验16 使用助理进行橱窗推荐和店铺推荐 95 

实验17 使用网店版工具设置买家级别 97 

实验18 查看会员关系管理 99 

实验19 使用网店版进行营销信息管理 100 

实验20 量子恒道店铺经来源百分比 102 

实验21 开通量子恒道店铺经 104 

实训第三周 106 

习题四 107 

实验1 三个步骤拍出一张数码照片 108 

实验2 光圈和景深 110 

实验3 曝光补偿和白平衡调整 112 

实验4 根据一种构图方式拍摄照片 114 

实验5 小件商品的拍摄 116 

实验6 大件商品的拍摄 118 

实验7 美化处理一张商品图片 120 

实验8 店铺店招设置 122 

实验9 店铺分类设置 123 

实训第四周 124 

习题五 125 

实验1 商品发布的三要素 126 

实验2 消费者保障服务 128 

实验3 店内活动——满就送、限时打折 130 

实验4 店内活动——搭配套餐、店铺优惠券 132 

实验5 活动类型 134 

实验6 设置直通车关键字 137 

实验7 自然搜索 139 

实验8 社区 141 

实验9 寻找有推广价值的帮派 142 

实验10 哇哦分享 144 

实验11 联盟 147 

实验12 客 150 

实验13 sns 152 

实验14 专业社区论坛 154 

实验15 博客 156 

实验16 微博 158 

实训第五周 160 

习题六 161 

实验1 编写货号 162 

实验2 货物打包 164 

实验3 设置运费模板 166 

实验4 在线下单、运费计算、货物跟踪 169 

实训第六周 172 

习题七 173 

实验1 店铺的商品发布 174 

实验2 设置限时打折促销 176 

实验3 通过量子恒道店铺经查看数据 178 

实训第七周 180 

习题八 181 

实验1 产品发布 182 

实验2 网站建设 185 

实验3 公司栏目 187 

实验4 速卖通注册和认证 188 

实验5 速卖通产品发布 192 

实验6 速卖通商铺 194 

实训第八周 196 

习题九 197 

实验1 中文站供应产品的发布 198 

实验2 装修阿里巴巴中文站旺铺 200 

实验3 生意参谋数据统计分析 202 

实训第九周 204 

附录a 205